Interview vom 30. März 2026

Hallo, Ich bin Irene, und ich bin 63 Jahre alt.

Ich bin nach Thailand gekommen, um etwas zur Ruhe zu kommen und eine Zeit der Erholung und Entspannung zu geniessen. Während meines Aufenthalts bemerkte ich jedoch zunehmend Einschränkungen in meiner Beweglichkeit, insbesondere beim Gehen. Eines Tages konnte ich mein Bein plötzlich nicht mehr bewegen oder beugen. Ich hatte Schmerzen, und es wurde klar, dass mein Knie medizinische Abklärung benötigte.

Nach den Untersuchungen, einschliesslich eines MRI, wurde festgestellt, dass der Knorpel beschädigt ist und ein Riss im Meniskus vorliegt. Mein Arzt erklärte mir, dass sich der Zustand trotz konservativer Behandlungen wie Schmerztherapie verschlechtert hatte und für eine nachhaltige und wirksame Lösung eine Operation empfohlen wird.

Die Operation verlief erfolgreich und ohne Komplikationen. Danach benötigte ich Zeit und eine gezielte Rehabilitation, um Kraft, Stabilität und Vertrauen in meine Beweglichkeit zurückzugewinnen. In dieser Phase musste ich das sichere Gehen wieder neu erlernen – zunächst mit Unterstützung durch einen Rollstuhl und später mit einem Rollator.

„Ich habe meine Beweglichkeit durch professionelle Betreuung wiedererlangt.“

Da mir bewusst wurde, wie wichtig eine gute Rehabilitation ist, begann ich nach einem Ort zu suchen, der mir professionelle Unterstützung bietet und gleichzeitig meine Selbstständigkeit so gut wie möglich erhält. Unter verschiedenen Möglichkeiten stach CAREWELL SERVICE für mich durch seinen ganzheitlichen Ansatz und die angenehme Atmosphäre besonders hervor.

Da meine Beweglichkeit stark eingeschränkt war, hat meine Tochter CAREWELL vor Ort besucht, um sich selbst ein Bild zu machen. Sie schickte mir Fotos und Videos und berichtete von ihrem positiven Eindruck. Das gab mir ein wichtiges Gefühl von Sicherheit und half mir bei meiner Entscheidung.

Bei meiner Ankunft war ich zunächst noch etwas unsicher. Doch bereits ab dem ersten Moment, als ich empfangen wurde, legte sich dieses Gefühl schnell. Das Team war von Anfang an aufmerksam, freundlich und unterstützend.

CAREWELL bietet nicht nur professionelle medizinische Betreuung, sondern auch strukturierte Physiotherapie und ein unterstützendes Umfeld. Besonders geschätzt habe ich das Gleichgewicht zwischen Unterstützung und Selbstständigkeit, das es mir ermöglicht hat, mich in meinem eigenen Tempo zu erholen.

Die Physiotherapie wurde schnell zu einem wichtigen Bestandteil meines Alltags. Das Programm wurde individuell auf mich abgestimmt und Schritt für Schritt in einem sicheren und klar strukturierten Rahmen aufgebaut. Durch die kontinuierliche Begleitung und Motivation konnte ich meine Beweglichkeit und mein Vertrauen nach und nach verbessern.

Zu Beginn war ich auf einen Rollstuhl angewiesen und wechselte später zum Rollator. Mit der Zeit gewann ich wieder mehr Kontrolle und Selbstständigkeit in meinen Bewegungen. Einfache Dinge, wie selbstständig zu den Mahlzeiten zu gehen, wurden zu wichtigen Fortschritten in meinem Genesungsprozess.

Was CAREWELL zusätzlich auszeichnet, ist, dass sich nicht alles nur um Therapie dreht. Es gibt auch Möglichkeiten für soziale Kontakte und gemeinsame Aktivitäten, die das Wohlbefinden positiv beeinflussen und zu einem Gefühl von Normalität beitragen.

Heute fühle ich mich deutlich sicherer und stabiler. Ich weiss, wie ich meine Rehabilitation selbstständig fortsetzen kann, und habe Vertrauen in meinen weiteren Fortschritt.

Ich kann CAREWELL SERVICE allen empfehlen, die eine professionelle Rehabilitation und unterstützende Betreuung suchen. Es ist ein Ort, an dem man sich in einem sicheren, respektvollen und gut organisierten Umfeld erholen kann.

„Denn am Ende geht es nicht nur um Pflege –
sondern darum, sich während der Genesung sicher, unterstützt und gut aufgehoben zu fühlen.“

Interview vom 31. März 2026

Hallo, ich bin Darlene und 88 Jahre alt.

Ich bin vor etwa einem Jahr zu Carewell gezogen, nachdem ich zuvor in einer Villa in Laguna gelebt habe. Nach einem schweren Sturz wurde meiner Familie und mir klar, dass ich mehr Unterstützung im Alltag sowie eine verlässliche Betreuung benötige. Zwar hatte ich über mehrere Jahre Hilfe im Haus, doch mit der Zeit wurde deutlich, dass eine andere Lösung besser zu meiner Situation passt. Der nächste logische Schritt war für mich der Schritt in ein betreutes Wohnen mit professioneller Unterstützung.

Mein Sohn Dennis, der hier in Phuket lebt, begann nach passenden Möglichkeiten zu suchen und fand Carewell-Service im Internet. Ich verfüge über eine Langzeitpflegeversicherung aus den USA, in die ich viele Jahre eingezahlt habe. Aufgrund meines Aufenthalts in Thailand war der Genehmigungsprozess etwas aufwendiger, aber schliesslich konnte ich bei Carewell einziehen.

Mein erster Eindruck war sehr positiv. Ich erinnere mich noch gut an meinen ersten Besuch – wir haben im Restaurant zu Mittag gegessen, und ich habe mich sofort wohl und willkommen gefühlt.

„Ich fühle mich jeden Tag selbstständig und gut betreut.“

Besonders wichtig für mich ist, dass ich hier meinen eigenen Wohnbereich habe. Ich konnte meine Möbel mitbringen und mir ein Zuhause einrichten, das sich wirklich vertraut anfühlt. Auch meine Katze Lucky durfte mitkommen, was für mich sehr entscheidend war. Sie wird vom Care-Team liebevoll umsorgt.

Seit meinem Einzug hat mir vor allem die professionelle Physiotherapie sehr geholfen. Nach einer früheren Hüftoperation hatte ich über längere Zeit hinweg anhaltende Beschwerden und wiederkehrende Schmerzen. Bei Carewell kann ich die Therapie ganz nach meinem Bedarf in Anspruch nehmen, was für mich einen grossen Unterschied macht. Durch die regelmässige Therapie – sowohl im Haus als auch durch Aquatherapie im Pool als Teil meiner Rehabilitation – habe ich grosse Fortschritte gemacht. Meine Beweglichkeit hat sich deutlich verbessert, ich habe weniger Schmerzen und fühle mich heute wieder deutlich sicherer.

Trotz der Unterstützung und Betreuung hier fühle ich mich weiterhin selbstständig und kann meinen Alltag aktiv und eigenständig gestalten. Ich kann alleine ausgehen, meine Familie treffen, einkaufen oder auch ausserhalb essen gehen. Gleichzeitig weiss ich, dass jederzeit Hilfe und Pflege verfügbar ist, wenn ich sie brauche.

Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Ich fühle mich sehr gut betreut und gut aufgehoben, und der Umgang ist besonders herzlich.

Auch die Entscheidung, in Thailand zu leben, war für mich genau richtig. Die Nähe zu meiner Familie schätze ich sehr, gleichzeitig fühle ich mich hier im Alltag rundum gut unterstützt und aufgehoben.

„Nach fast einem Jahr bei Carewell kann ich sagen, dass es mir deutlich besser geht, ich mich sicher, gut betreut und in meinem Alltag unterstützt fühle und gleichzeitig meine Selbstständigkeit behalten habe. Für mich war es die richtige Entscheidung, hierher zu ziehen.“