Als die bisherige Betreuung meinem Vater nicht mehr gerecht wurde
Als mein Vater Angelo an Demenz erkrankte, wollten wir für ihn die bestmögliche Betreuung finden. Deshalb entschieden wir uns zunächst für ein spezialisiertes Pflegeheim für Menschen mit Demenz im Kanton Solothurn, wo er während fast sechs Monaten betreut wurde.
Rückblickend war diese Zeit für meinen Vater und unsere ganze Familie belastend.
Die meiste Zeit verbrachte mein Vater gemeinsam mit anderen Patienten in einem aus Sicherheitsgründen verschlossenen Zimmer. Spaziergänge im Garten waren zwar möglich, dauerten jedoch meist nur zehn bis fünfzehn Minuten und fanden lediglich einmal täglich statt. Begleitet wurden sie jeweils von einer Pflegefachperson, die dafür nur kurz zur Verfügung stand.
Mit jedem Besuch wurde mir deutlicher, dass diese Form der Betreuung nicht mehr das war, was wir uns für meinen Vater gewünscht haben.
Ich begann nach einer Alternative zu suchen. Nicht nach einem anderen Pflegeheim, sondern nach einem Ort, an dem mein Vater trotz seiner Demenz nicht nur versorgt, sondern wirklich begleitet wurde – einem Ort, an dem er wieder mehr Lebensqualität erfahren konnte.
“Für mich war nicht entscheidend, wo mein Vater betreut wurde – sondern wie er jeden einzelnen Tag leben durfte.”
Der erste Eindruck veränderte alles
Im Dezember 2016 brachte ich meinen Vater nach Phuket in Thailand – in der Hoffnung, dort eine Betreuung zu finden, die ihm gerecht wird.
Nach dem über zehnstündigen Direktflug von Zürich nach Phuket wurden wir bereits am Flughafen herzlich von einer Pflegefachperson von Carewell Service empfangen. Gemeinsam fuhren wir mit einem privaten Minibus nach Rawai.
Schon auf dem Weg dorthin hatte ich das Gefühl, dass uns etwas anderes erwartet. Dieses Gefühl bestätigte sich bereits wenige Minuten nach unserer Ankunft.
Es war die ruhige Atmosphäre, die Freundlichkeit des Teams und der respektvolle Umgang mit den Bewohnern, die mich vom ersten Moment an überzeugt haben. Schon nach wenigen Minuten hatte ich den Eindruck, dass sich das Team für jeden einzelnen Bewohner Zeit nimmt.
Mein Vater wurde anschliessend in sein Zimmer begleitet. Erst später fiel mir auf, dass dieses sogar über einen kleinen Privatpool verfügte. Entscheidend war für mich jedoch etwas anderes: die Art und Weise, wie hier mit den Menschen umgegangen wurde.
„Schon bei meiner Ankunft wurde mir klar, dass Carewell kein gewöhnliches Pflegeheim ist.“
Ein Alltag, der meinem Vater gutgetan hat
Schon bald wurde deutlich, warum sich Carewell von meinen bisherigen Erfahrungen unterschied. Der Alltag meines Vaters bestand nicht mehr nur aus Betreuung – er war abwechslungsreich, aktiv und auf den Menschen ausgerichtet.
Ein entscheidender Unterschied war für mich der aussergewöhnlich hohe Personalschlüssel. Mit mehr als einer Pflegefachperson pro Bewohner in der täglichen Pflege und Betreuung blieb genügend Zeit für jeden einzelnen Menschen. Genau das war im gesamten Alltag spürbar.
Massagen, Physiotherapie, Schwimmen im Pool, Spaziergänge sowie Ballspiele gehörten genauso dazu wie gemeinsames Musizieren und Singen. Regelmässig wurden Ausflüge an verschiedene Strände auf Phuket organisiert. Dort wurde gemeinsam grilliert, Zeit miteinander verbracht oder einfach die entspannte Atmosphäre am Meer genossen.
Auch Besuche in botanischen Gärten, Tierparks, Sehenswürdigkeiten oder gemeinsame Restaurantbesuche sorgten immer wieder für Abwechslung.
Besonders beeindruckt hat mich, dass all diese Aktivitäten nicht einfach der Beschäftigung dienten. Sie waren ein fester Bestandteil des Alltags und ermöglichten meinem Vater Bewegung, soziale Kontakte und wertvolle gemeinsame Erlebnisse.
„Zum ersten Mal hatte ich das Gefühl, dass sich der Alltag meines Vaters wieder um das Leben drehte – und nicht nur um seine Krankheit.“
Mehr Zeit statt mehr Medikamente
Mit der Zeit fiel mir eine weitere Veränderung auf, die mich nachhaltig beeindruckte. Die Medikamente, die meinem Vater damals in der Schweiz verordnet worden waren, konnten bei Carewell Schritt für Schritt reduziert und schliesslich ganz abgesetzt werden. Möglich wurde dies durch die intensive 24-Stunden-Betreuung, die persönliche Zuwendung und die aktive Einbindung in den Alltag.
Für mich war das ein völlig neuer Ansatz in der Betreuung und Pflege von Menschen mit Demenz. Statt möglichst vieles über Medikamente zu lösen, standen Zeit, Geduld und die individuelle Begleitung jedes einzelnen Bewohners im Mittelpunkt.
Ebenso beeindruckt hat mich die Haltung des gesamten Teams. Jeder Bewohner wurde mit Respekt, Geduld und echter Wertschätzung begleitet. Diese Haltung war nicht nur spürbar – sie wurde jeden Tag gelebt. Gleichzeitig wurde das Pflege- und Therapeutenteam unter der Leitung von Anita Somaini regelmässig aus- und weitergebildet. Auch dieser hohe Qualitätsanspruch war im Alltag deutlich erkennbar.
„Erst bei Carewell habe ich erlebt, was mit Zeit, Geduld und echter Zuwendung alles möglich ist.“
Für diese einfühlsame und individuelle Form der Betreuung möchte ich Anita Somaini herzlich
danken. Ihre Erfahrung und ihr Engagement haben wesentlich dazu beigetragen, dass mein Vater mit möglichst wenig Medikamenten und dafür mit umso mehr persönlicher Zuwendung begleitet werden konnte.
Fast zehn Jahre voller Erinnerungen, die uns bis heute begleiten
Even after my father moved from Switzerland to Thailand, staying closely connected with our family remained an important part of his life. For almost ten years, we spoke every week through video calls. At least once a year, I travelled to Thailand for one or two weeks to visit him and spend as much time with him as possible.
Even after my father became dependent on a wheelchair, we were still able to create many wonderful memories together thanks to the support of the nursing team. Accompanied by one of the nurses, we enjoyed day trips to different beaches, boat trips to the nearby islands, or simply spending time together by the sea. Those moments were incredibly precious to our family.
Auch nach dem Umzug meines Vaters von der Schweiz nach Thailand blieb der enge Kontakt zu seiner Familie ein wichtiger Bestandteil seines Lebens. Während fast zehn Jahren standen wir jede Woche per Videoanruf miteinander in Kontakt. Mindestens einmal pro Jahr reiste ich für ein bis zwei Wochen nach Thailand, um meinen Vater zu besuchen und möglichst viel gemeinsame Zeit mit ihm zu verbringen.
Selbst als mein Vater später auf den Rollstuhl angewiesen war, konnten wir dank der Unterstützung des Pflegeteams weiterhin viele gemeinsame Erlebnisse geniessen. Gemeinsam mit einer Pflegefachperson machten wir Tagesausflüge an verschiedene Strände, fuhren mit dem Boot auf die vorgelagerten Inseln oder genossen einfach die gemeinsame Zeit am Meer. Diese Momente waren für uns als Familie unglaublich wertvoll.
Auch die Gemeinschaft bei Carewell hat mich beeindruckt. Geburtstage der Bewohner, europäische Feiertage und lokale Feste wurden gemeinsam gefeiert. Besonders gerne erinnere ich mich an die Weihnachtsfeiern. Dort kamen Angehörige zusammen, tauschten ihre Erfahrungen aus und gaben sich gegenseitig Mut. Das Wissen, mit den eigenen Sorgen und Herausforderungen nicht allein zu sein, hat vielen Familien Kraft gegeben.
„Die vielen gemeinsamen Erinnerungen mit meinem Vater bedeuten mir bis heute unglaublich viel.“
Eine Entscheidung, die ich nie bereut habe
Wenn ich heute auf diese Jahre bei Carewell zurückblicke, weiss ich, dass die Entscheidung damals die richtige war. Nicht, weil alles perfekt war, sondern weil mein Vater dort genau die Betreuung erhalten hat, die wir uns für ihn gewünscht hatten – menschlich, professionell und mit viel Zeit für den einzelnen Menschen.
Die vielen gemeinsamen Erlebnisse, unsere Besuche und das Vertrauen, das über all die Jahre entstanden ist, werden mich mein Leben lang begleiten. Deshalb habe ich die Entscheidung, meinen Vater nach Thailand zu bringen, nie bereut – im Gegenteil. Ich bin bis heute dankbar, diesen Weg gegangen zu sein.
Nicht zuletzt hat uns auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt. Eine derart intensive Pflege und Betreuung mit diesem aussergewöhnlich hohen Betreuungsschlüssel und dieser individuellen Begleitung wäre in Europa kaum realisierbar.
„Erst bei Carewell habe ich erlebt, wie viel Lebensqualität trotz Demenz für meinen Vater noch möglich war. Dafür bin ich bis heute dankbar.“
Erfahrungsbericht von
Marino Marini
Sohn von Angelo
Weiterführende Informationen
Redaktioneller Hinweis
Dieser Erfahrungsbericht basiert auf den persönlichen Erfahrungen von Marino Marini. Der Text wurde von Andrea Somaini, studio*shape (studioshape.online) auf Grundlage seiner persönlichen Aufzeichnungen sprachlich und redaktionell für die Veröffentlichung überarbeitet. Die Inhalte wurden von Marino Marini geprüft und zur Veröffentlichung freigegeben. Dieses persönliche Zeugnis ist dem Andenken an Angelo Marini gewidmet.
